Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

El responsable de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web es Pet Salud LATAM. Puedes escribirnos sobre cualquier punto de esta política a info@petsalud-latam.com.

Pet Salud LATAM opera centros oncológicos veterinarios en varios países, entre ellos España. Si se te aplica el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, esta política busca cumplirlo. Si se te aplica una ley de privacidad de un estado de Estados Unidos o la normativa de protección de datos de tu país, puedes ejercer los derechos que se describen abajo conforme a esa ley.

Qué datos recopilamos

Este sitio web recopila datos personales de dos formas, y solo de esas dos.

Datos que nos envías a través del formulario de contacto

Nombre, especialidad o cargo, ciudad y país, correo electrónico, el motivo de tu consulta y el contenido de tu mensaje, junto con tu confirmación de que aceptas esta política. Solo son obligatorios el nombre, el correo electrónico, el motivo de la consulta y el mensaje; el resto es opcional.

Datos que recopilan las herramientas de medición

Si lo autorizas, datos técnicos y de uso, como las páginas visitadas, la ubicación aproximada que se deduce de la dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador, y cómo llegaste al sitio. Estos datos se gestionan con Google Tag Manager y las etiquetas configuradas en él. Nada de lo que escribas en el formulario se envía a esas herramientas.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Para responder a tu consulta. Base legal: atender una solicitud que hiciste, o nuestro interés legítimo en responder a quienes se comunican con nosotros. Sin estos datos no podemos contestarte.
• Para medir y mejorar el sitio web, y para medir la publicidad. Base legal: tu consentimiento, que otorgas mediante el aviso de cookies. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Para mantener la seguridad del sitio y evitar el uso indebido del formulario. Base legal: nuestro interés legítimo en prevenir el spam y los abusos.

Con quién los compartimos

Los mensajes que se envían por el formulario de contacto los transmite y entrega Web3Forms, un proveedor externo de envío de formularios que actúa como encargado del tratamiento. El mensaje llega a nuestra casilla de correo. Esto implica una transferencia internacional de tus datos, incluso desde el Espacio Económico Europeo o desde tu país hacia Estados Unidos, que se realiza con las garantías adecuadas para ese tipo de transferencias.

Los datos de medición los trata Google mediante Google Tag Manager y las etiquetas configuradas en él, y también pueden transferirse a otros países. Esto solo ocurre si diste tu consentimiento.

No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad comportamental entre contextos, en el sentido que les dan a esos términos las leyes de privacidad de los estados de Estados Unidos.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las consultas recibidas por el formulario hasta 24 meses desde el último contacto contigo, para poder retomar una conversación en curso, y después las eliminamos. Si la ley exige un plazo mayor, conservamos los datos solo mientras dure esa obligación. Los datos de medición se conservan según la configuración de las herramientas de Google Tag Manager.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, que los corrijamos si son incorrectos o que los eliminemos. También puedes oponerte a ciertos tratamientos o pedirnos que los limitemos, solicitar tus datos en un formato portable y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Retirarlo no afecta el tratamiento que ya se haya hecho mientras estaba vigente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@petsalud-latam.com. Ejercerlos no cambiará el trato que recibes de nosotros. Si consideras que tratamos tus datos de forma indebida, también puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies y consentimiento

Este sitio no instala cookies de analítica ni de publicidad antes de que lo autorices. El consentimiento se gestiona con Google Consent Mode v2: en tu primera visita, el almacenamiento para analítica, publicidad, personalización y funcionalidad queda denegado, y solo se habilita para las categorías que aceptes en el aviso de consentimiento. Las cookies estrictamente necesarias para la seguridad están siempre activas.

Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento desde el aviso de consentimiento, y puedes borrar las cookies ya guardadas desde la configuración de tu navegador.

Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de edad y no recopilamos sus datos personales de forma intencional. Si crees que un menor nos envió datos personales, comunícate con nosotros y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha que figura al principio de esta página. Los cambios importantes se indicarán con claridad en la propia página.

¿Tienes preguntas sobre algo de lo anterior? Contáctanos o escribe a info@petsalud-latam.com. Pet Salud LATAM.